销售顺藤摸瓜是什么意思-顺藤摸瓜成语意思
1.我是一个做LCD的销售,刚入行啥都不懂,怎么样才能找到客户?怎么样才能尽快的融入行业内?求指教!
2.一个新手业务员怎么和客户说话
3.如何做好产品营销策划
4.一个新手业务员怎么和客户说话?
5.营销员线下招商四大心法七种途径(原创)
我是一个做LCD的销售,刚入行啥都不懂,怎么样才能找到客户?怎么样才能尽快的融入行业内?求指教!
首先知道谁用你的东西?
用你的东西的人生产上门东西?
顺藤摸瓜~
比如你做LCD屏 用的人就是 显示器 数码相框 液晶广告机 液晶电视的工厂,找到相关的工厂一点一点顺藤摸瓜找 采购 工程 老板 你有价格质量优势还是可以做的。
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一个新手业务员怎么和客户说话
有十种和以上原则相互呼应的方法,能够将销售对话引导到对你有利的结论,并且维持日后的关系品质。我以我十七年的销售经历向你保证,这十种成交方法绝对会对你的推销事业有一生的帮助。
一、“我要考虑一下”成交法 。我们在提议成交之后,一定会有客户作出拖延购买的决定,因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出“我会考虑一下”、“我们要搁置一下”、“我们不会骤下决定”、“让我想一想”诸如此类的话语。 如果你真的听到你的客户说出了这样的话,我告诉你,这个客户已经是你的了。如果你已经掌握了这个技巧的话。 你可以说:“某某先生/女士,很明显地你不会说你要考虑一下,除非对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”说完这句话后,你一定要记得给你的客户留下时间作出反应,因为他们作出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。 他们通常都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。” 接下来,你应该确认他们真的会考虑,“某某先生/女士,既然你真的有兴趣,那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗?”注意,“考虑”二字一定要慢慢地说出来,并且要以强调的语气说出。 他们会怎么说呢?因为你一副要离开的样子,你放心,他们会回答的。此时,你应该跟他说:“某某先生,你这样说不是要赶我走吧?我的意思是你说要考虑一下不是只为了要躲开我吧!” 说这句话的时候,你得表现出明白他们在耍什么花招的样子,在他们作出反应之后,你一定要弄清楚并更有力地推他们一把。你可以问他:“某某先生。我刚才到底是漏讲了什么或是哪里没有解释清楚,导致你说你要考虑一下呢?是我公司的形象吗?” 后半部问句你可以举很多的例子,因为这样能让你分析能提供给他们的好处。一直到最后,你问他:“某某先生,讲正经的,有没有可能会是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”定律。 而此时如果你能处理得很好,就能把生意做成,因此你必须要好好地处理。询问客户除了金钱之外,是否还有其他事情不好确定。在进入下一步交易步骤之前,确定你真的遇到了最后道关卡。 但如果客户不确定是否真的要买,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次的交易,即使这对客户来说是一个明智的金钱决定。如果他们不想买,他们怎么会在乎它值多少钱呢?
二、“太棒了,钱是我最喜欢的问题”成交法。 不知各位在你的推销经历中有没有听过“啊,价格比我预期的高得太多啦”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。 在我十七年的推销生涯中,我听过已不下十万次了,不过好在我很早就学会了突破这道障碍的方法,所以我的业绩总是我们公司第一名。现在,我就把它提供给大家。 这种成交法的第一步就是确定你的产品价格与你的目标客户的预期价格的差额。现在我们假设你销售的产品是一种高速打印机,其价格10000元人民币,而你的目标客户的预期价是8000元,这时你必须弄清楚你们之间的价格差异是2000元。 但遗憾的是我们的业务员在遇到“价钱太高了”的问题时,通常都会从整个投资来着眼。这实在是一个很大的问题。 事实上,一旦确定了价格差额,金钱上的问题就不再是10000元,而是2000元了,因为你的客户绝对不会平白无故地得到你的产品或服务。 现在你对你的目标客户说:“某某先生,照这样看来,我们双方之间的价格差距应该是两千元,对吧?现在,我认为我们应该小心地以客户的想法来处理这个问题了。” 我们假设这台高速打印机的正常使用寿命是五年。把你的微型计算机拿给你的目标客户,跟他说:“某某先生,我们这台打印机的使用年限是五年,这点你已经确定了,对吧?” “很好,现在我们把两千元除以五年,那么一年贵公司的投资是400元,对吧?”“很好,贵公司一年用得到打印机的时间应该有五十周,对吧?如果你把四百元除以五十周,那么每周贵公司的投资应该是八元,对吧?” 现在你说:“某某先生,我知道贵公司的工作时间很长,你们经常加班,所以我假定这台打印机一星期要用六天应该是很合理的,对吧?麻烦你用八块钱除以六,那么答案是?”“是一块
三”,记住这个答案让你的客户说出来,因为到最后,你的客户觉得再跟你争执每天一块三毛钱已经很可笑了。 你微笑着对你的客户说:“某某先生,你觉得我们要让这每天一块三毛钱来阻碍你们公司获得利润,增加产量吗?来阻碍这种超速打 ,印机为你们带来的扩张能力吗?” 他回答说不知道。 你再问他:“某某先生, 我还要问你一个问题,这个高速打印机的功能 ,齐全,而且还有省时的优点,我们已经谈过它 的优点了,这部机器在一天之内为你们公司创造的利润,应该比一个最低工资人员在一小时里创造的利润多,对吧?” 你的客户会回答:“对,我想是这样的。”因为如果不是昧着良心,他没有其他的回答选择。你是否心里在想:“哇,真的就这么简单。”为什么不会这么简单呢? 我想我可以确定作为一个业务员,金钱总是你最常会碰到的问题,既然如此,你不妨把这项技巧运用到你的工作上,跟你的同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它。 我敢肯定,你的销售数字会有惊人速度的增加,如果你用了这个结束法还是不行的话,这对你的业绩并没有任何损害,但不去学习并且使用它们,那就问题大了。 设下目标要将这种以及其他几种成交法各使用十次,当然每一次在使用它时,都要尽力去冲刺。你会有一些成果。试着每种结束法都尝试十次,你将会有很大的收获,如果再多尝试十次,你就很快可以拥有你的豪华别墅和开着奔驰6.0去推销了。
三、“不景气”成交法 。现在有许多人都生活在恐惧中,有些人被认为是乐观主义者,其他人则是顽固分子,但大部分的人是左右摇摆不定。毫无疑问,新闻媒体报忧不报喜的态度使得数以千计的具有影响力的人不敢作出决定。因为许多人在此时摇摆在恐惧与乐观中——甚至是在一分钟——你可以作出决定,释放出能量来。不景气成交法的目的便在此。接下来是适用于一般人的结束法。 "某某先生,多年前我学习了一个真理:成功者购买习惯是这样的,当别人卖出时买进,当别人买进时卖出。最近有很多人谈到市场不景气,而在我们公司我们决定不让不景气来困扰我们,您知道为什么吗?(留时间让客户问你为什么) 然后回答:“因为今天很有财富的人都是在不景气时代建立了他们成功的基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们作出购买决定而成功,当然他们愿意作出决定。某某先生,今天你有相同的机会,你也愿意作出相同的决定,对吧?” 这个成交方法最重要是要灵活运用预先框式的技巧。 第一步你预先框式他是一位成功者,而一位成功者是不会因为经济不景气成为困扰自己或公司的因素。第二步是框式他作为成功者总是会泎出明智的决策。第三步则是框式他作出购买的决定才是正确的选择。事实上,只要预先框式运用得恰当、适宜,在许多销售场合你都可以随心所欲地完成你的销售。
四、“没有预算”成交法 。在经济不景气时,每个销售人员在拜访公司或政府机构时一定都会听到这个理由。这个结束法是用在当你跟公司的总裁或一级主管见面时,当你听说你的产品或服务不在他们的预算中时,以真诚的语气这么跟他们说:“不是啦!所以我才会跟你联络啊。” 在这时千万别打住了,但你要如何推进,要看你是在跟营利性或非营利性机构做生意,我们来看看适用的方法吧。对一般公司的方法: “某某先生,我完全可以了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗?你身为高级主管,应该有权为了公司的财务利益跟未来的竞争性来弹性地利用预算,对吧?”(给出时间让你的客户作出反应。) “我们在这里讨论的是一个系统,能让贵公司具备立即并持续的竞争性。告诉我,某某先生,假如今天有一项产品,对你公司的长期的竞争力和利润都有所帮助,身为企业的决策者,你会让预算来控制你还是你来控制预算呢?” 对非营利公司及政府单位的方法:“我知道每一家管理良好的机构会以精密的预算来控制他们的财务,所以我知道你的办公室(机关,机构)会随着大众快速改变的需要而改变。事实上真的也是如此吧?” 在客户有反应后,继续说:“这表示你身为这么有效率的机构总裁,一定可以灵活地运用你们的预算,而不是守在规定里,不然你的民众如何能快速地经由你的机构受利于新发展和新科技呢?” “所以您身为总裁应该有权弹性使用预算,让组织可以履行它的责任。”“我们在这里讨论的是一个能立刻持续地节省成本的方法(获得注意,增加访客安全和舒适——什么样的好处都行),告诉我,某某先生,在这些条件下,你的预算是有弹性的还是硬梆梆的规则呢?”
五、鲍威尔成交法。 在我们这个社会中,总有办事很拖沓、犹豫的人,他们明明相信我们的产品质量和服务非常好,也相信如果作出购买决定会对他们的业务产生很大的帮助。但他们就是迟迟不作出购买决定。 他们总是前怕狼,后怕虎。对于他们来说,主导他们作决定的因素不是购买的好处,而是万一出现的失误。就是这“万一的失误”使他们不敢承担作出正确的购买责任。对于这样的顾客,我们就可以采用“鲍威尔”成交法。 你可以对他说:“某某先生,美国国务卿鲍威尔说过——拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民、企业、政府的金钱和时间,而我们今天讨论的就是一项决定,对吗? “假如今天您说好,那会如何呢?假如您说不好那又会如何呢?假如说不好,明天将和今天没有任何改变,对吗?假如今天您说好,您即将获得的好处是很明显的,这点我想您会比我更清楚。某某先生,说好比说不好对您的好处更多是不是呢?” 对于这种性格比较软弱的顾客,推销人员必须主导整个推销过程,他的潜意识里面需要别人替他作出购买决定。他总是需要听取别人的意见而自己却不敢拿什么主意。 这种顾客,推销员就必须学会主导整个购买过程,你千万不要不敢为你的客户作决定,你要明白,你的决定可能就是你的客户的购买行为。
六、“一分钱一分货”成交法。 在我们的推销生活中,价格总是被顾客最常提起的话题。不过挑剔价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩。 相反,你应当感到欣喜才对。因为只有在客户对你的产品感兴趣的情况下才会关注价格,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了。 突破价格障碍并不是件困难的事情。因为客户如果老是在价格上绕来绕去,这是因为他太注重于价格,而不愿意让你把产品介绍注重在他能得到哪些价值。 在这种情况下,你可以试试下面的办法。你温和地问:“某某先生,请问您是否曾经不花钱买到过东西?在他回答之后,你再问:“某某先生,您曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗?”你要耐心地等待他的回答。他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。 你再说:“某某先生,您是否觉得一分钱一分货很有道理?”这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确。 在日常生活中,你付一分钱买一分货。你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品。每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初。 你可以用这些话结尾:“某某先生,我们的产品在这高度竞争的市场中,价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件。” 接下来,“某某先生,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的。没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了。因为你所购买的产品无法带给你预期的满足。 在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理。” 这些话的优点是它们永远是真理。未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让。这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标。你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标。
七、"别家可能更便宜”成交法 。我想在你的推销生涯中,可能会经常碰到“别家的产品比你的产品便宜”之类的话。这当然是一个价格问题。但我们必须首先分辨出他真的是认为你的产品比别家的贵,或者只是用这句话来跟你进行讨价还价。了解他们对你的产品的品质、服务的满意度和兴趣度,这将对你完成一笔交易有莫大的帮助。 不过无论他是什么态度,你用下面的成交法都能有效地激发他们的购买欲望,除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但如果你的客户真的不感兴趣,他也不会跟你在价格上纠缠来纠缠去,你说对吗?我们来看下面的成交法,他们也许只不过想以较低的价格购买最好的产品和服务罢了。 既然这样,你就跟他说:“某某先生,别家的价格可能真的比我们的价格低。在这个世界上我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品。依我个人的了解,顾客购买时通常都会注意三件事:①产品的价格;②产品的品质;③产品的服务。 我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务,就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样,对吗?” 说完这句话后,你最好留下时间给你的客户作出反应。因为你说的是经济上不折不扣的真理,你的客户几乎没有办法来反驳你,他只能说“是”。接下来,你对你的客户说:“某某先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是一种很正当的交易条件,您说对吗?” 让你的顾客作出回答,因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格,你的客户如果不是故意刁难,应该不会作出否定的回答。然后,你再继续问他:“某某先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的品质呢?还是我们公司良好的服务? 某某先生,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得他们真正所想要的产品,也是蛮值得的,您说是吗? 事实上,大公司的低层采购人员都致力于从供应商那里尽量获得最低的价格。然而,有经验的采购人员都了解,低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。 资深的采购人员,基于他们的经验,更在意获得最高品质的产品,远胜于那些低价位的产品。他们似乎都能因此为公司作出较好的决定。某某先生,您说对吗?” 如果你的产品和服务真的够好,你只要将上面的语言记下来,并且说出去,你的订单就会足够多了。
八、“十倍测试”成交法 。还有一种很好的成交方法就是“十倍测试”成交法,具体运用如下:“某某先生,多年前我发现完善地测试某项产品的价值,就是看他是否经得起十倍测试的考验。 例如你可能投资在房子、车子、珠宝及其他为您带来乐趣的事物,但拥有了之后,您是否可以肯定地回答这个问题呢?您愿意不愿意付出比它多十倍的价格来拥有它? 例如,您可能投资在健康咨询上的费用,而使您的身体得到大大改善,或是您改变了自己的形象,而提升了自己的自信而增加了收入,那您所付出的也就值得了。有些产品,当我们拥有了一阵子之后,发现它对我们的改变,我们会愿意出它十倍的价格来拥有它。
九、“不要”成交法 。你曾遇到过客户直接跟你说“不要”,而没有其他的话加以润饰吗?你迟早都会遇到的,先思考一下这个问题,以便当你听到“不要”时,不会太震惊。通常你会听到一些柔性的拒绝,像是“您的产品都非常好,我们需要你的产品(或服务),但我得拒绝”。 在这些场合中,学习超级推销人员所使用的成交法吧,为了增加你的订单,仔细地学习它。“某某先生,在这个世界上有很多销售人员在推销很多产品,他们都有很好、很具说服力的理由来要你投资在他们的产品和服务上,对吧? ” “当然,某某先生,您可以向任何一位或全部的推销员说不,但是,在我的行业(说出你的产品和服务),我是一个专业人员,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说不。当他对我的产品说不,事实上,他在对他自己未来的幸福、快乐和财富说不。” “某某先生,假如今天您有一项产品,顾客非常需要他,非常想拥有它,您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不要呢?所以,我今天肯定不会让你对我说不。”
十、“是,是”成交法 。如果你推销的产品品质优良,而且若干产品的优点正符合客户的需要,在客户承认这些优点之前,要先准备一些让客户只回答“是”的问题。例如:“某某先生,我们的产品比A产品省电20%,对吗?”“我们的机器比A公司的机器便宜500元,是吗?” 当然,这些问题必须能表现出产品的特点,同时在你有把握客户必定会回答“是”的情况下才提出。掌握了这个诀窍,你就能制造一连串让客户回答“是”的问题。最后,你要求客户签订货单时,他也会心甘情愿地回答“是”了。 在我们的推销世界中,会开口要求的人才是赢家。但遗憾的是太多人都因为害怕失败和被拒绝,而不愿意开口要求他们想要和需要的东西。他们会用猜测、含蓄、暗示的各种方式,却不愿冒被拒绝的风险而直接提出要求。你的生活是否成功、快乐,大都取决于你的能力,以及开口要求所想事物的意愿。 要学习如何积极地要求,愉快地要求,有礼貌地要求,有所期待地要求,要求资讯,要求安排见面,要求别人告诉你他犹豫不决的理由,以及了解客户的言外之意。最重要的是,你得要求客户下订单。要在所有的解说完毕,进入销售活动,进入尾声之际,请求客户作出购买决定。 正如圣经所云:“向他祈求,必有应允,凡祈求者,皆有收获。”勇气和胆识是构成顶尖销售人员的基本特质。那是能够发挥最大潜能的销售人员,个个都是能克服恐惧,勇往直前,不畏失败、挫折、遭拒等枪林弹雨的勇土。
如何做好产品营销策划
如何做好产品营销策划
合二为一组合策划法
合二为一组合产品营销策划发主要分为一下几种,产品和产品合二为一,如收音机笔,就是把微型收音机和圆珠笔组合在一起,这样这种产品同时具有了收音和书写功能,受到那些喜欢听广播并做笔记的人的喜爱。
由此思维而扩展开来,可以发明的东西很多,例如使用钢笔经常会发生墨水用完的情况,我们可以把钢笔和圆珠笔合二为一,发明钢笔圆珠笔,也可以把钢笔内的墨水储囊设置成两个,这样钢笔墨水用完了,可以用圆珠笔书写,也可以用第二个备用墨水储囊的墨水书写。
产品和形象合二为一组合法,如幼儿穿的虎头鞋,猫头鞋,就是把动物形象和鞋合二为一组合的。同理也可以把生活中的物品,形象和鞋组合在一起,如我们可以选择一个漂亮的游船做参照,把鞋和游船的形象组合起来,做成游船鞋。
理想和产品合二为一组合法,比如魔术照相可以把人拍照成站在太阳上,在海底游泳等,就是把人的理想,思维和照片组合在一起的。在这方面我也有过尝试,以前我的一个朋友书法,绘画很好,经常在过年的时候,写对联,画年画卖,但是价钱高,画的也没有印刷的好,销量很小,我就建议他把买画人也画进去,如财神送宝的年画就画成财神手捧送元宝给买画人的年画,同样观音送子的年画就把年画里面的观音画成买画的夫妇的.形象。这样的年画包含了卖画人的理想和思维。能不畅销吗?
顺藤摸瓜产品营销策划法
目前市场很多产品营销策划都在用这种方法设计产品,打开市场,它的原理就是立足于引申需求创造新市场,如大米加工成免淘洗米饭,满足于不愿淘洗米而直接做饭的人需要,顺这个腾再摸下去,大米再加成米饭,满足于不愿意做饭的需要,再继续下去加工成八宝粥,满足不同口味的人需要,加工成速食米饭,满足于出差,旅游人的需要。
由此而看出,一件普通物品,为了满足不同需要,就可以用这个腾结出不同的瓜,进而类推,我们可以发明出更多的商品,来满足不同人士需要,比如羽毛球球体做出夜光的,这样就可以在夜里也能打球锻炼,满足了白天工作繁忙而无暇打球人的需要。也可以把球体或者球拍里面加装电子音乐播放器,这样并打球还能边听音乐,满足于喜欢音乐的人士需要。
比拟产品营销策划法
比拟即比较,模仿。在设计一种产品或营销活动中,如果没有现成的产品,营销方案可以模仿,借鉴,那么就大而化之,把相近的,相远的事务做为参照物来设计产品或制定营销活动,例如我一个朋友有电脑特长,想开办一个网站,但是网站内容,版面,管理都不懂,我就启发他找一本杂志
做为比拟对象,杂志有杂志名称,即我们网站首先的有个名称。
其次,杂志有各个版,各个版再细分各个小栏目,我们网站也即需要设有各个论坛,每个论坛再下设不同内容的板块,至于设那些论坛和版面也好办,我们可以选取几个着名的杂志,杂志上有什么版我们网站就设立什么版等等,这样以来,这个网站的框架就基本完成了。
然后再和电视比拟,如电视节目有很多都可以有读者打进电话交流,网站也应有聊天室供管理员和网友交流,电视台播放的节目可以直接观看,网站也应该增加播客版面,提供网友观看,还可以再和广播比拟等等。比拟不是简单的模仿,而是去取比拟对象的可去之处。
移花接木产品营销策划法
一颗鲜花的花枝完好,花已经凋谢,一颗鲜花花完好,花枝折断,怎么办?把断枝的花移接另一颗花的完好花枝上不就行了?这就是移花接木产品营销策划法,我们可以把产品通过不同的嫁接增加新的功能或提高质量或成为另外一种新产品。
双赢协作产品营销策划法
双赢协作,通过两个或者多个企业的资源互补,设备共用,协调合作等方式来达到降低成本,增加利润的目的。现在很多各种形式的合作社就是这种模式,本人在这方面也有过成功案例,如我曾策划让一个农场办了一个养鸡场,鸡粪发酵后送给一家养猪场添加到猪饲料里面喂猪,猪粪送给农场的沼气池产生沼气供农场照明,取暖,做饭。
沼气液,渣作肥料肥田。这样一来农场降低生产成本,猪场降低饲料成本。后来我又建议农场,养猪场和一家肉食品超市各出资三分之一,建一个食品加工厂,农场的水稻,小麦,鸡,猪场的猪加工成大米,面粉,肉食品一半按照成本价,一半按照市场价销售给肉食品超市。这样一来农场是的产品增值了出售,肉食品超市采购降低了价格。
细分市场产品营销策划法
现在商品市场是处于供过于求的市场,只有更能满足于消费者的需要才能更好的占领市场,就像一件衣服一样,按性别分有男士,女士,按季节分,有春秋装,夏装,冬装,按样式分,有西装,裙装等等。
进而类推,很多东西都可以细分化,我曾给一家家具店做过一个产品营销策划细分化的方案,我让他把家具细分为男士家具,女士家具,适合单身用家具,家庭用家具,成人家具,儿童家具,办公家具,现代家具,仿古家具,欧式,美式家具,多功能家具,拆解式家具等等来满足不同地域,文化,用途的人士需要
一个新手业务员怎么和客户说话?
一个新手业务员怎么和客户说话?
1.从微笑开始,象“孔雀开屏”般,业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。
许多客户首先看重的是业务员是否有教养,而不是产品。如果业务员还未向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。有了这种良好氛围之后,业务员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。
向客户推介时,要象“孔雀开屏”一样,要把自己产品最漂亮的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来,客户才有兴趣听下去。
2.以退为进,业务员先奉承客户再过渡到上门目的。
3.让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。业务员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,业务员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问业务员是干什么的,业务员就有机会介绍自己及产品。注意的是,介绍时不要面面举到,业务员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。
? 4.先抑后扬,先谈客户缺点,再讲改正方法,引导客户关注自己的产品。业务员在拜访陌生客户前,一般都会对当地市场行情进行粗略的调研,甲客户做那些品牌销售什么产品为主规模怎样?乙客户又在什么商业地段资金实力如何?等等。业务员心里要胸有成竹,这样才好向陌生的目标客户推介产品,帮助陌生客户有针对性地开发市场。
5.无声胜有声,先做其他事情再选择机会谈自己业务。业务员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。?
业务员怎么做?怎么和客户来往新手...既然你看重了这个问题,说明你的道德品质还比较好。比较正直和单纯。业务员和客户来往,主要是沟通。沟通的方式方法很多。比如有些贪官污吏都是吃喝嫖赌,那是属于比较黑暗的。中国是个礼尚往来的社会,你对我好了,我就为你付出。如果坚持自己的原则去沟通、去交往,还是没有问题的。只要嘴巴甜。业务员主要是靠嘴巴,跟推销产品是一样的。只要嘴巴会说,是不会吃亏的。现如今的社会就是这样。这个公司的老板也是黑暗中人,比较腐败,完全被利益扭曲了人格,扭曲了作为中国人正直的道德品质。其实,在社会中,还有很多很多你没看见的。比如销售房子的,还陪客户睡觉什么的。。。林子大了,什么鸟都有。
一个新手业务员苦脑!去报纸上找,通过电话联络,上门推销
报纸找,说明它有要的可能;网站一天比报纸便宜得多
电话联络,速度快,不做无用功
当面说话比较清楚,说得明白
一个新手业务员求助加入贸易网,加一些贸易关于玉德群咯。或者去阿里巴巴产品展示啦,渠道很多,多观察。祝你早日找到新客户。
新手业务员该怎么去跟客户谈新手业务员,知道自己是新手 那和客户在一起交谈的时候说话一定思考后才说了 不是你的那一句话伤害了客户这样对你没有多大好出 还有你的客户是批发去卖还是买了自己用。 对一新手而言,记注,谦虚 学习学习还是学习。
新手货代业务员要怎么找客户?
新手货代业务员要找客户是不容易,可以做好以下几点:
1、自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的。
2、对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联络客户对你也不是很难的。
3、可以通过专业的杂志之类去找客户,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
4、但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户。
5、做业务就是在做一个人脉过程,你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后,你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了,没事你就往他们的公司跑,和他们聊天交换客户,只要你有技巧和有诚心,总是会有好的客户给你做,在你交换的过程中你的客户也会多了起来。
6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外,你还可以用另外一个方法去找客户--就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难,但做起来并不难,当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友。
一个新手业务员的迷茫我是个业务员。。说说我的经历吧。。。我刚去跑业务的时候也啥都不会。。公司经理找个人老人带我一起跑。。。哦对 我们销售的是酒水。。他带我跑。跑了几天后差不多熟悉地点和产品后就开始让我一个人跑。。其实跑业务最主要的还是跟客户搞好关系。。关系好了,自然他就会相信你给推荐的东西~~~~
鄙视一楼。。。。。
什么做业务一定要不断学习,不断总结。。学习,总结。。。
废话!哪个行业不是需要总结学习的
一个新的业务员怎样去挖掘客户呢!我觉得业务员要成功的话无非做到以下两个基本点:
一、克服人性
克服自己人性的弱点,相反就是树立人性的优点。首先,做事前得先有野心。当然野心有点贬义,一般指雄心或者事业心。就是有那种不甘于平庸,希望干一番事业,出人头地的想法。上午有个朋友曾问我:你奋斗的目的就是为了住洋房,娶美女,开跑车吗?我当时笑笑说是。也许有些人会说追求这些东西太俗。其实我相信每个人内心都是渴望过那种非常奢华的生活的,只不过有些人没有那个能力而自我安慰说平平淡淡才是真。也许我的观点很世俗,但是人总得找点动力的。可能是我过够了那种受穷的日子:别人家的孩子学习不好不用干活吃好的穿好的,我学习最好干活最多最好却吃不好,穿不好(我出自福建一个比较落后的农村);上学为了一点生活费向父亲要了半天还那么不情愿;上高中实在过不下去了向舅舅要生活费的那种尴尬(我自尊心比较强,害怕求人);上大学穷的只剩几毛钱买两个馒头偷偷吃的心酸(家里没钱,向同学借不好意思)……总之经历了太多太多生活的艰辛,让我有强烈的愿望去改变它。所以我现在一直很努力,因为明天我将很有魅力。
其次,则是一种做事的态度,认真负责任,细心。我一直跟别人说,我不是聪明的人,不过我是做事很负责任的人。做任何事,只要我认为值得我都会全力以赴的。也许这还得感谢我父亲,一个老实巴交思想保守的农民。他做的很多事令我很失望(不是我有能力就看不起父亲,而是他的性格就是那样),让我从初中开始就很独立,能自己赚生活费绝不向他要。做的任何决定也是我自己做的,包括填志愿,没钱交学费面对老师,申请助学金找村干部乡干部等等,都是我自己去跑的。所以从那时起,很多事都是我一手操办的,而且做得也不错,极大得锻炼了我的独立性和做事认真负责的态度。如果你独立去操作很多事了,为了做好它,你只能很细心地做,不然绝对做不好。很多朋友做事为什么做不好,是因为有依靠,如果你什么都没有了,一切只能靠自己了,你也许会做得比现在好多了。就像破釜沉舟那个典故一样,你没有退路了,逼上绝境了,你只能往前冲。我现在也是,负债那么多,不努力何时能翻身呢?
第三,就是做事要有毅力。这个也是说来容易做来难,人都有避重就轻的想法。做外贸是个长期积累的过程,不是一促而就的。人家说做外贸就是要么三年不开锅,要么一开锅就吃三年。当然要开锅的前提是在不断地努力积累,提高各方面的能力。包括客户资源的积累,外贸操作的熟悉,产品的熟悉,跟客户交流的技巧的掌握,外贸朋友圈的积累等等。这个积累是个不间断的过程,不间断得付出。付出肯定会有回报,不过这个回报不一定是以订单的形式,也不一定是现在回报,可能是在将来以其他形式回报给你。很多朋友做了几个月没有成绩就怀疑自己,想放弃,当然我去年11月份也曾这样想过。我不是怀疑自己,而且觉得我也许别的行业或者别的城市更适合我。以前的许多经历也锻炼了我的毅力,不管是炎炎烈日在割稻子,为了赚几块钱十来岁挑几十斤的东西在晚上八九点独自一人走乱坟岗,去几十里外的山上砍了重重一担柴……其实这些事对农村人来说很平常,不过确实锻炼了我的毅力,其实就是为了一点报酬或者家里人给的任务这样一些信念,让你把这些事情做好。所以,无论做业务还是做其他就是坚持坚持再坚持,努力努力再努力。
第四,心态。曾经我看过一本书上面把心态资本列为二十一世纪人才的一项资本。这个心态的范围很广,不过这里我主要想说积极心态和平常心态。很多人一稍微遇到点挫折就一蹶不振,消极悲观。我经历了那么多挫折但是我还保持非常积极上进的心态,因为我知道,我还年轻,这些挫折正是告诉我这些路走不通,也积累了很多经验,让我的思想更成熟,为走好以后的路做好准备。凡事不要看它消极的一面,而要看到它对自己有利的一面。再说每天都是新的一天,世间多美好,阳光和小鸟。何必那么悲观呢?一切都会过去的。以一颗平常心对待,学会自我调节。不开心时,看看一些论坛的笑话,或者看看那些搞笑的综艺片,心情自然就会慢慢好起来。我经常在外贸QQ群里捣蛋,还曾取名“导弹专家”(捣蛋专家),说很多幽默的话,没有恶意地隐晦地拿人开涮,其实也是在放松自己,调节自己,也给他人带来快乐。也有人不喜欢我这种方式,说把自己快乐寄托在别人痛苦之上,当然我会把握分寸的。不知道我的人以为我就是那种油嘴滑舌的人,其实这只是我的另一面。
其实人性的弱点方面很多,不过总的来说,做好上面几个主要的就可以了。做业务是非常有挑战性的。只有有追求的人,才能从内心激发出你的潜力,激发你强烈的责任心去做事,用坚韧不拔的毅力去坚持,良好的心态去面对失败或者挫折。
怎么去做一个新手业务员上面的回答很到位,好好领悟一下,新手业务员这个词似乎有点助长他风,
做业务最重要的就是自信自信自信,有了自信人都会精神很多,当然这个自信还有一部分要来自于你对你所销售产品和行业的了解程度,很多业务员不懂得赞美,让人感觉这个人很虚伪,你要真正用心去发现你所接触的这个人的优点,在你的角度看到的优点,就是值得你欣赏他/她的地方,适当的,专业的对客户说不,会显得你是一个负责认的人,客户才会相信你,一切都要用心,
认真可以把事情做对,用心才会把事情做好!
营销员线下招商四大心法七种途径(原创)
这两年随着线上销售的不断深入,由B2C、O2C,到新零售,如火如荼,抢占了线下很大的生意份额,但是作为社会零售的大盘来说线上的份额也只有百分之十几,我的一个外籍领导说,岛国数学模型测算线上生意最高比例是30%,因此线下销售仍占有大半壁江山,线下的生意作为厂商来说,必定还要借助经销商来完成回款、配送、售后等系列工作,因此快速找到合适的“对象”成为线下销售的关键,下面我们就来谈一谈如何找“对象”
一、搜集行业客户资料,逐家拜访。
通过线下搜集行业客户资料,电话预约,登门拜访,了解客户经营信息,企业实力,合作意愿,做好记录。
借用当地企业名录,如黄页,协会、企业名录进行整理,电话预约,洽谈。
通过网络寻找各大网站,企查查、天眼查等网络工具,进行查找。总之宁可错杀一千,不可漏网一个,信息越全面,胜算越大。
二、转介绍法
进入一个行业,不用多久就会接触许多同行,通过交流就会获得许多客户信息,随同他们一起拜访,或者让他们介绍成功率很高,那同行是冤家,人家能介绍吗,但在一个企业,铁打的营盘,流水的兵,不是脑筋,一般都会给的。
区域内一旦有一个客户促成合作,招商工作就会势如破竹,当然前提条件是产品能动销,有利润。客户有客户的圈子、协会,有意见领袖,为了形成利益共同体,客户会把自己现有品牌,外区经营相同产品的经销商拉入这个新圈子,给厂家介绍,形成犄角之势,互为攻守。新手入行,转介绍能事半功倍。
三、逆向摸排,顺藤摸瓜法
这是个笨办法,但找到的客户质量会较高,具体做法是首先设定一个目标客户的画像,选择的标准,客户既然做生意,就一定有下线客户,找到当地的批发市场,各种商店去看有无同类产品销售,询问商家供货商,在一个城市中多选几个区,多找几家店,过程中你甚至能碰到客户的业务,或送货人员,客户的实力,服务,商誉一一打听清楚,然后再有针对性的去洽谈。
四、守株待兔法
每年通过举办的展会,展览主动展示宣传产品,派发样品及宣传资料,发布招商信息,登记客商信息,面谈洽谈意向,会后登门拜访,促成合作。比较大的有成都春糖、广州秋交会、上海的博览会等。
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